شركة مراكز الاتصال تعلن وظائف شاغرة لحملة الثانوية فما فوق 2019
تفاصيل الإعلان
اعلنت شركة مراكز الاتصال، من عبر موقعها الإلكتروني، عن توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية العامة فما فوق بمسمى (ممثل تجارب العملاء)، من أجل العمل في العاصمة السعودية الرياض، وذلك حسب التفاصيل ادناه:
تفاصيل الوظيفة:
- المسمى الوظيفي: ممثل تجارب العملاء.
- المكان: الرياض.
- المؤهل: الثانوية فما فوق.
المهام الوظيفية
- تحقيق المطلوب رضا العملاء من خلال ضمان استجابة مرضية بالتفاعل مع العملاء.
- تحقيق خدمة العملاء من خلال الرد الهاتفي والتعامل مع البيانات.
- التصعيد المناسب من الشكاوى التي لم تحل بعد.
- تحديث قاعدة البيانات الموجودة من خلال تغيير الحالات لكل استفسار او حل مشكله للعملاء.
- ضمان حل مرض لجميع القضايا المختلفة.
- متابعة الشكاوى والتأكد من إنهائها.
- متابعة وحل استفسارات وقضايا الفواتير
- تقديم الخدمات للعملاء لضمان مستوى عال من رضا العملاء والمحافظة عليهم.
الشروط المطلوبة
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- شهادة الثانوية العامة فما فوق.
- يفضّل من لديه خبرة في نفس المجال.
- مهارات الاتصال.
- مهارات الاستماع الفعال وذاكرة قوية.
- اللغات المفضلة (عربي، إنجليزي، روسي، فرنسي، صيني، ألماني، تركي).
- المقدرة على الاستخدام والكتابة على برامج مايكروسوفت أوفيس.
- مهارات التحليل.
- المهارات الشخصية.
موعد التقديم
التقديم اعتبارا من يوم الخميس 1441/4/22 هـ الموافق 2019/12/19م، من عبر الرابط التالي: اضغط هنا
تعليقات
إرسال تعليق